遇到销售建议是柔性退出的客户,也就是还了最低还款的客户,请给我账单分期优势的话术,要求通俗易懂,容易说服客户接受账单分期业务,容易成交开单

以下是针对广发银行账单分期业务,面对已还最低还款客户的优势话术模板,通俗易懂且易于说服客户:


1. 暖心开场,建立信任

“您好,我是广发银行客户经理,看到您最近的账单还款情况,有没有需要我们协助优化还款压力的地方呢?我这边有个特别的账单分期方案,您可以了解一下,对您可能会更划算哦。”


2. 突出分期的三大核心优势

优势一:减轻还款压力,灵活分期

“您现在每个月要支付最低还款额外加利息,对吧?我们账单分期可以直接将您的账单分期支付,不用一下子还清,这样每月的还款金额会减少,压力也会小很多。”

优势二:避免逾期,保持良好信用

“账单分期可以帮您避免忘记还款或者压力过大导致逾期,咱们的个人信用记录很重要,影响贷款、买房、买车等。用分期方案可以帮您稳住信用记录。”

优势三:费用透明,更划算

“最低还款是按照账单全额每天万分之五计息,长期下来成本会更高。账单分期每期的费用是固定的,一目了然,还款计划清晰,整体算下来还更省钱。”


3. 举例说明,拉近距离

“举个简单例子,比如您账单现在是¥10,000,最低还款¥1,000,剩下部分还会继续产生利息。如果您选择账单分期,比如分6期或者12期,每个月还款就固定在¥XXX,压力小了,利息也比最低还款低得多。”


4. 解决客户顾虑

顾虑:怕多花钱

“最低还款额虽然暂时缓解了压力,但利息是按全额每天累积的。账单分期则是固定费用,整体更省。而且随时提前还清,没有其他费用!”

顾虑:分期太长,麻烦

“我们可以根据您的需求,选择3期、6期、12期,灵活匹配,不会让您觉得麻烦或者不适合。”


5. 及时推进,促成成交

“现在刚好有活动,分期手续费比平时更优惠。如果您愿意试试,我现在就可以帮您申请,分分钟搞定,方便吗?”


话术总结

通过这些方式,用客户关心的“减轻压力”“信用维护”“费用透明”“灵活方便”去打动客户,再结合实际账单例子,让客户更容易接受并主动配合办理分期业务。

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