广发银行账单分期业务话术(通俗易懂,极容易成交)
开场白:
“您好,我是广发银行的客户经理,今天联系您是关于您的信用卡账单优化方案,想为您推荐一个可以更好管理账单、缓解资金压力的分期服务。这个方案对像您这样信用记录良好的优质客户特别适合,能让您更灵活地使用信用卡资金。”
话术核心内容:
- 精准评估、优化额度使用:
“根据我们对您账户情况的精准评估,发现您的信用卡额度已经基本刷完了。如果现在申请账单分期,不仅可以马上恢复信用卡的可用额度,还能让您继续用信用卡消费,完全不影响您的日常资金周转。” - 灵活性与使用时长增加:
“账单分期可以让您有更长的时间管理资金。比如您分期后,最后还款日会延迟到下个账单日才开始还,相当于多了接近50天的使用时间。这期间,您可以合理规划资金,不必着急一次性还清大额账单。” - 追加授权与提高消费体验:
“通过分期,我们还能帮您争取追加授权次数,让您未来用卡时更加便利。如果有更多的资金需求,也能让银行对您的额度调整更灵活。” - 提前还款灵活又省心:
“分期以后,如果手头宽裕了,您还可以随时提前还款,这样不需要付后续的分期手续费,非常划算。” - 助力良性用卡循环:
“如果您现在以卡养卡,或者通过信用卡套现做生意,很容易因为透支过高影响信用记录。通过总账分期,可以减轻您的还款压力,避免额度紧张,还能持续保持良好的信用评级。”
结尾话术(引导决策):
“这项服务对您目前的用卡状况来说非常适合,既能缓解还款压力,又能增加资金流动性,让信用卡继续发挥作用。您看现在为您办理一个分期服务,先优化好账单,怎么样?”
注意事项:
- 语气友好且专业,展现出为客户着想的态度。
- 多举例子,例如具体的分期金额和手续费分摊情况,让客户直观感受到分期后的好处。
- 应对异议:如果客户担心手续费,可以强调“分期的利息远低于逾期罚息或其他高利率借款,且服务灵活”。
这样的话术能够让客户感受到分期的实用价值和银行对他的认可,促成成交!